聲量議題操作

有效口碑鋪墊，穩固品牌信任感

根據研究，超過 8 成消費者在購物前，會先從網路搜尋產品相關的口碑資訊；當社群網路與論壇上的體驗分享成為消費決策的重要依據，掌握各平台屬性、創造具真實感內容，便是讓口碑自然擴散的關鍵。

透過群眾口碑強化信任

數據分析

藉「KDDR 關鍵數據報告」觀測輿情數據，掌握品牌與競品聲量、受眾興趣與偏好的社群論壇，制定合適策略。

創造話題

根據受眾屬性、產品特色與品牌調性創造具真實感的話題，引發受眾好奇心並參與討論，進而提升品牌信任。

社群口碑

挑選合適社群，以不同切角的議題分眾溝通、最大化口碑行銷效益。

口碑監測

透過大數據系統，有效觀測品牌口碑與聲量，迅速平衡負評危機，更能瞄準熱門話題升溫時機、即時優化口碑策略。

優勢特色

除了輿情數據觀測，更藉由「KDDR 關鍵數據報告」掌握全媒體進度與競品策略，並根據品牌的整體行銷目標，擬定具互動性、多切角的聲量議題策略，觸及潛在受眾，有效溝通。

從成效數據掌握消費者真正的興趣與消費意圖，鎖定受眾集中活動的社群與論壇，再透過聲量議題與口碑行銷激發好感，成功建立信任感後，便有極高機會深入觸及相似的潛在受眾。

擬定吻合用戶旅程的口碑內容策略，不僅滿足消費意圖，更是消費者最後決定是否購買的關鍵。提升產品轉換後，用戶的首購評價、使用體驗與售後服務滿意度更是品牌延續信任度的好素材。

預先設定產品與品牌相關關鍵字，置入聲量議題的內容與口碑文章中，並以此優化搜尋引擎排序結果，讓搜尋相關議題的受眾能接觸品牌，引入自然流量漏斗。